ДОГОВОР ОФЕРТЫ

2.1. 

Настоящее Соглашение, а также предложение Товара в его описании, является публичным предложением в силу положений статьи 395 Гражданского Кодекса Республики Казахстан.

2.2. 

Заказывая и приобретая Товары, Покупатель соглашается и принимает все условия, изложенные в настоящем Соглашении, а также выражает свое намерение приобрести заказываемый Товар. Покупатель также гарантирует, что обладает достаточной дееспособностью для покупок, оформления заказов и совершения всех иных действий (и/или получил все необходимые согласия своих законных представителей – родителей, попечителей, опекунов, и Продавец вправе в любое время потребовать подтверждения такого согласия) в соответствии с условиями настоящего Соглашения.

2.3. 

Продавец вправе требовать возмещения стоимости доставки Товара в указанном размере при оформлении Заказа, поскольку для доставки Товара Покупателю Продавец использует услуги третьих лиц.

2.4. 

Продавец имеет право без дополнительного согласования с Покупателем привлекать третьих лиц для обеспечения продажи/предоставления услуг.

2.5. 

Все информационные материалы, представленные на Сайте, носят справочный характер. Если у Покупателя возникают вопросы о свойствах и характеристиках выбранного им Товара, Покупатель вправе обратиться к Продавцу для получения дополнительной информации.

2.6. 

Покупатель обязуется не использовать приобретенный Товар для предпринимательских целей.

2.7. 

Продавец вправе требовать возмещения стоимости доставки Товара в указанном размере при оформлении Заказа, поскольку для доставки Товара Покупателю Продавец использует услуги третьих лиц.

2.8. 

Предложение о продаже Товаров дистанционным способом действует до окончания наличия Товара на складе Продавца.

2.9. 

Продавец вправе устанавливать специальные условия продажи отдельных видов Товаров на Сайте, и Покупатель соглашается с такими условиями при покупке таких Товаров, размещенных на Сайте.

2.10. 

Покупатель, заказывая и приобретая Товары на Сайте  https://kotofey.kz соглашается и принимает условия акции.

3.1. 

Цены на товары указаны в тенге и определяются Продавцом. Цена товара может быть изменена Продавцом в любое время без предварительного уведомления Покупателя.

3.2. 

Оплата товаров осуществляется путем наличного или безналичного расчета.

3.3. 

Оплата Товаров и все расчеты производятся в тенге

4.1. 

Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по настоящему договору, если это неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, возникших после заключения настоящего договора, включая, но не ограничиваясь, пожар, наводнение, землетрясение и другие стихийные бедствия, а также военные действия, забастовки, действия органов государственной власти и управления, и если эти обстоятельства непосредственно повлияли на исполнение настоящего договора.

5.1. 

После покупки Товаров Покупатель имеет право вернуть Товар надлежащего качества Продавцу в течение 30 календарных дней. Однако, при возврате Товара необходимо сохранить его Товарный вид, потребительские свойства, ярлыки, а также документ, подтверждающий покупку данного Товара.

5.2. 

Товары надлежащего качества из перечня, указанного в пункте 1 статьи 30 Закона РК «О защите прав потребителей» от 04 мая 2010 года, не подлежат возврату.

5.3. 

Покупатель не может отказаться от Товара надлежащего качества, если он имеет индивидуально-определенные свойства и может быть использован исключительно Покупателем, который его приобрел.

5.4. 

В связи с особенностями дистанционной продажи Товаров, Покупатель может осуществить обмен Товара надлежащего качества на аналогичный Товар другого цвета, фасона и т.п. путем возврата Товара и оформления нового Заказа в порядке, установленном в настоящем Соглашении.

5.5. 

Возврат Товара ненадлежащего качества осуществляется в порядке, установленном настоящим Соглашением для возврата Товара надлежащего качества, с учетом законодательных сроков и гарантийных условий, установленных Продавцом в разделе 7 «Предъявление претензий» настоящего Соглашения.

6.1. 

В случае нарушения условий договора, связанных с количеством, ассортиментом, качеством, комплектностью и/или упаковкой Товара, Покупатель вправе отказаться от его приемки. После приемки и оплаты Товара, претензии к Продавцу не принимаются, за исключением претензий, связанных с недостатками Товара.

6.2. 

В пределах гарантийного срока (30 календарных дней), Покупатель имеет право предъявить Продавцу требования относительно недостатков Товара, если такие недостатки обнаружены.

6.3. 

При возникновении спора о причинах появления недостатков в период гарантийного срока, Стороны имеют право провести экспертизу Товара. Если экспертиза, оплаченная Продавцом, покажет, что недостатки возникли по причинам, за которые Продавец (изготовитель) не несет ответственности, Покупатель обязуется возместить Продавцу стоимость такой экспертизы.

7.1. 

В случае противоречия отдельных положений настоящего Соглашения нормам действующего законодательства, применяются нормы действующего законодательства Республики Казахстан. Недействительность отдельных положений не влечет недействительности всего Соглашения в целом.

7.2. 

Покупатель несет полную ответственность за предоставление Продавцу правильной информации о себе, включая почтовый адрес, данные банковского счета (банковской карты) и другую необходимую информацию для исполнения обязательств по продаже и оплате Товара. Если Продавец не может выполнить свои обязательства по доставке или другим действиям, связанным с предоставлением неправильной информации Покупателем о себе, Продавец не несет ответственности за невыполнение заказа. Повторная доставка Товара и другие действия со стороны Продавца проводятся только с согласия Сторон и за счет Покупателя.

7.3. 

Принимая настоящее Соглашение, Покупатель подтверждает, что ознакомился и согласен со всеми документами, указанными на Сайте.

7.4. 

Продавец информирует Покупателя о возможности записи телефонных разговоров с целью контроля работы контактного центра, качества обработки заказов, мониторинга и улучшения работы Продавца и связанных с ним лиц в соответствии с настоящим Соглашением.

8.1. 

Продавец вправе внести изменения в настоящее Соглашение односторонне, разместив их на страницах интернет-магазина по адресу: https://kotofey.kz. Все такие изменения вступают в силу и считаются доведенными до сведения Покупателя с момента их публикации.

9.1. 

Продавец и Покупатель обязуются урегулировать все споры в досудебном порядке. В случае возникновения претензий у Покупателя, он может обратиться по указанным ниже контактным данным:

- по телефону +7 727 339-53-59, ежедневно в любое время;

- по электронной почте info.kz@kotofey.ru;

- через контактную форму «Свяжитесь с нами» на Сайте https://kotofey.kz.

9.2. 

Претензии Покупателя рассматриваются Продавцом в сроки, установленные действующим законодательством Республики Казахстан о защите прав потребителей.

9.3. 

В случае невозможности урегулирования спора в досудебном порядке, спор передается на рассмотрение в суд в соответствии с действующим законодательством Республики Казахстан.

10.1. 

Покупатель признает, что ТОО «Котофей Казахстан» является единственным и исключительным на территории Республики Казахстан владельцем всех Товарных знаков по договору коммерческой концессии опубликованных и/или реализуемых посредством Сайта.

10.2. 

Вся текстовая информация и графические изображения, размещенные на Сайте, являются собственностью ТОО «Котофей Казахстан». Использование этой информации регулируется положениями законодательства Республики Казахстан о защите авторских прав.

11.1. 

Принимая условия настоящего соглашения, вы даете нам полное и безоговорочное согласие на обработку ваших персональных данных, включая сбор, хранение, использование, передачу третьим лицам как на территории Республики Казахстан, так и за ее пределами (включая территорию России), обезличивание, блокирование, уничтожение и прочие операции с данными. Мы можем использовать ваши данные для исполнения наших обязательств перед Покупателем, а также для проведения анализа вашего взаимодействия с нами, проведения рекламных мероприятий и программ, а также для прямых контактов с вами с помощью различных средств связи.

11.2. 

Мы обязуемся обеспечить безопасность и конфиденциальность ваших данных в соответствии с требованиями законодательства Республики Казахстан о защите персональных данных.

11.3. 

Вы соглашаетесь получать от нас информацию о скидках, акциях, новых предложениях и прочем путем прямых контактов с помощью различных средств связи, включая почту, электронную почту, телефон, интернет и другие. Периодичность таких контактов определяется Продавцом самостоятельно.

Вы вправе отказаться от получения рекламной и другой информации без объяснения причин, просто изменив соответствующие настройки подписки на нашем Сайте.

Служебные сообщения, информирующие вас о заказе и его обработке, не являются рекламой и отправляются автоматически. Вы не можете отказаться от таких сообщений.